Ми прагнемо зробити процес покупки максимально простим і зрозумілим для вас. Нижче ви знайдете детальну інформацію про доступні способи оплати, варіанти доставки, терміни, умови безкоштовної доставки, а також інструкції щодо відстеження замовлень.

Способи оплати

В інтернет-магазині доступні два зручні варіанти оплати:

1. Онлайн-оплата через LiqPay

  • Оплата здійснюється банківською карткою через безпечну платіжну систему LiqPay.

  • Після оформлення замовлення ви будете перенаправлені на сторінку оплати.

  • Платіж проходить миттєво та не потребує додаткового підтвердження з боку менеджера.

2. Післяплата у відділенні Нової Пошти

  • Оплата готівкою або банківською карткою при отриманні замовлення.

  • Цей варіант дозволяє перевірити товар перед оплатою.

  • Зверніть увагу: при виборі післяплати додається комісія за переказ коштів відповідно до тарифів Нової Пошти.

Варіанти доставки

Ми пропонуємо кілька способів отримання ваших замовлень:

1. Доставка Новою Поштою

  • Доставка здійснюється до зручного для вас відділення Нової Пошти по всій території України.

  • Після відправки замовлення ви отримаєте SMS та номер накладної для відстеження посилки.

2. Самовивіз із магазину

  • Ви можете забрати своє замовлення самостійно у зручний для вас час.

  • Детальна адреса та графік роботи вказані в розділі Контактна інформація.

  • Після оформлення замовлення наш менеджер зв’яжеться з вами для підтвердження часу самовивозу.

Терміни доставки

  • Відправка замовлень здійснюється протягом 1–2 робочих днів з моменту оплати або підтвердження замовлення.

  • Замовлення, оформлені у п’ятницю після 18:00, відправляються наступного понеділка.

  • Термін доставки по Україні залежить від регіону та графіка роботи Нової Пошти, зазвичай складає 1–3 робочі дні.

Вартість доставки

  • Безкоштовна доставка — при замовленні на суму від 2000 грн.

  • Якщо сума замовлення менша, вартість доставки визначається за тарифами Нової Пошти.

  • При виборі післяплати додатково нараховується комісія за грошовий переказ, яку стягує Нова Пошта.

Умови безкоштовної доставки

  • Безкоштовна доставка діє при оформленні замовлення на суму від 2000 грн.

  • У такому випадку магазин компенсує вартість стандартної доставки до відділення Нової Пошти.

  • Комісія за післяплату не покривається магазином.

Відстеження замовлень

Після відправлення ви отримаєте номер товарно-транспортної накладної (ТТН), за яким зможете:

  • відстежити статус доставки на сайті novaposhta.ua;

  • отримати SMS-сповіщення від Нової Пошти про прибуття замовлення до відділення;

  • забрати посилку, пред’явивши номер ТТН;

Умови повернення та обміну

Ми дбаємо про ваш комфорт і підтримуємо право на повернення:

  • Ви можете повернути або обміняти товар відповідно до чинного законодавства України протягом 14 днів з моменту покупки.

  • Товар повинен бути у новому стані, в оригінальній упаковці, без слідів використання.

  • Щоб ініціювати повернення або обмін, зв’яжіться з нами через форму зворотного зв’язку або за контактними телефонами, вказаними в розділі Контакти.

Часті запитання (FAQ)

Чи можу я оплатити Apple Pay / Google Pay / PayPal?
Наразі такі способи оплати не підтримуються. Доступні лише онлайн-оплата через LiqPay або післяплата.

Чи доставляєте ви Укрпоштою або за кордон?
Ні, доставка здійснюється виключно Новою Поштою в межах України.

Чи можна змінити спосіб доставки після оформлення замовлення?
Так, зверніться до нашого менеджера якомога швидше для уточнення деталей.